1. 获取VIN

2. 发送邮件

2.1 将该车辆VIN码和下列设备（如有）的TUID的照片发送至：xiaoan@changan.com.cn

    • 车机（DVD导航 / THU一体机）
    • TBOX（车载通信模块）
    • RMU（新能源汽车远程监控模块）

2.2 邮件标题：设备信息丢失

2.3 邮件中留下经销商名称及联系方式，以方便技术支持人员联系确认问题并反馈处理情况

技术支持人员处理完成后会以邮件形式回复，经销商收到邮件后，请再次登录本系统完成相关业务。