如出现车型配置信息丢失提示，请按如下步骤操作：

1. 获取VIN

如何获取VIN

2. 发送邮件

将该车辆VIN码发送至：xiaoan@changan.com.cn

邮件标题：车型配置信息丢失

邮件中留下经销商名称及联系方式，以方便技术支持人员联系确认问题并反馈处理情况

技术支持人员处理完成后会以邮件形式回复，经销商收到邮件后，请再次登录本系统完成相关业务。