说明：

该手册试用于车主本人无法到店端进行实名认证需要委托他人进行到店实名的操作指导

操作步骤：

第一步：基础信息

1.上传机动车销售发票或者二手车销售发票或者行驶证正面，然后通过ocr自动识别，识别成功后，自动填充车架号、姓名、证件号等信息，其中姓名可以编辑。如果ocr自动识别失败，可以按照规范，再次识别，确保灯光明亮；

2.信息中不需要填写车辆销售渠道名称、车辆销售渠道地址，它根据经销商账号自动带入，需要填写车辆销售渠道员工姓名、车主手机号、校验码等信息，并点击获取验证码按钮。验证码码会自动发送到车主手机中，询问车主验证码并正确填写后点击下一步（该手机号会默认为长安APP及车机登录的车主手机号）。

第二步：服务协议签订

指导车主/被委托人完成《车联网卡责任安全协议》签订：

1.用微信、智慧云控APP等扫描①处二维码；

2.阅读《车联网卡责任安全协议》并滑动至底部完成手写签名并上传；

3.点击②处刷新协议正文，保证车主/被委托人姓名签署正确后点击下一步。

第三步：车主证件验证

1．车主证件类型只能为身份证，并将证件放在读卡器上，点击①处，通过读卡器完成车主证件信息录入；

2．完成信息录入并确认无误后点击下一步。

第四步：被委托人证件验证

1．被委托人携带证件类型只能为身份证，并将证件放在读卡器上，点击①处，通过读卡器完成车主证件信息录入；

2．在②处点击本地上传/拍照上传，上传车主现场正面免冠照片并保证与本人证件照为同一人，具体拍摄要求见示例；

3．车主远程在线签署车主委托书，被委托人在线签署委托承诺书，签署完成后点击提交；

4．完成信息录入并确认无误后点击下一步。

第五步：实人认证

1.点击开始认证，在新打开的网页中按照要求进行实人认证；

2.认证完成并在认证状态提示为成功后点击提交审核，完成整个认证；

3.若实人认证结果为失败，则点击重新认证或点击上一步修改证件后重新进行实人认证。

第六步：实名结果

1.实名结果分别为成功、失败、认证中三个状态；

2.点击“刷新状态”按钮对该车辆认证结果进行刷新；

3.如果实名认证失败请查看失败原因并重新提交认证。